驻马店市银行业协会“十四五”工作交出亮眼成绩单

凝聚行业合力 共筑发展根基

—— 驻马店市银行业协会“十四五”工作交出亮眼成绩单

李小龙 佑晓艺 衡羿尧 高守俊

“十四五”期间，驻马店市银行业协会按照“辅助监管，服务会员”工作主线，履行“自律、维权、协调、服务”核心职能，在驻马店金融监管分局的正确领导下，围绕加强党建引领、强化自律管理、优化金融服务、防范金融风险、践行社会责任等方面扎实履职，为推动驻马店市银行业高质量发展、服务地方经济社会建设作出了积极贡献。

坚持党建引领 强化自身建设

“十四五”时期，该协会始终把党的建设摆在首位，以高质量党建引领行业高质量发展。始终以党的建设为统领，全面落实从严治党责任，认真抓好协会党员的学习、教育、监督、管理，不断增强协会党支部凝聚力，以高质量党建推进协会各项工作有序开展。持续推进党的建设。认真执行第一议题、“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等制度。创新主题党日活动形式，组织党员观看警示教育片、到确山竹沟革命纪念馆参观学习等。全面加强党风廉政建设。该协会高度重视党风廉政建设和反腐败工作，认真落实全面从严治党新要求，把提高政治站位与强化制度监督有机结合，坚持“一岗双责”，严格加强党风廉政建设，不断认清社团廉政风险形势，全面排查廉政风险隐患，强化廉政警示教育，组织召开重大腐败案件警示教育专题会议，传达上级文件精神及系统“十项禁令”，开展专题研讨，及时了解党员干部存在的苗头性、倾向性问题，把违规违纪行为遏制在萌芽状态，有效堵住风险漏洞，设好“警戒线”，筑牢“防火墙”。打造清廉金融文化。重要时点前向会员单位发出倡议，要求严明纪律红线，坚守初心使命，保持“亲”“清”监管关系，崇俭戒奢、清廉过节。收集整理会员单位清廉金融文化建设情况，充分运用《协会简报》、微信公众号等平台，加大对我市银行业清廉金融文化建设工作的宣传力度。建立健全规章制度。按照内部管理检查问题台账要求，结合新形势和新任务，从提升管理质效、优化内部环境、拓展服务内涵、服务监管大局和会员单位入手，系统性修订内部制度，大幅提升内部运转效率和服务响应速度。切实规范内部治理。以协会章程为总依据，坚持依章治会，按章程办事，严格依照法律法规和章程开展工作，深刻理解和把握章程核心要义，切实把章程贯穿到履职工作的各个方面。坚持落实会员大会、理事会决策、监事监督等制度，重大事项均按规定和程序提交会员大会、理事会审议通过后实施，坚决做到管理民主、做事透明。落实减费让利举措，持续关注会员单位经营状况，务实解决行业发展难题，减轻行业机构经营负担，进一步凝聚行业合力，提振行业信心，助力行业高质量发展。

聚焦自律合规 筑牢廉洁防线

“十四五”时期，该协会以规范行业秩序、提升行业形象为目标，不断强化自律管理，推动银行业依法合规经营。完善自律制度体系。该协会持续健全自律规则体系，为行业发展提供制度保障。修订完善《驻马店市银行业自律公约》及实施细则，印发《银行业从业人员行为规范倡议书》，明确行业经营和服务标准。针对重点工作领域，先后印发关于开展“内控合规管理建设年”“自律合规促进年”等活动的倡议，督促会员单位强化合规意识，落实自律要求。在函证业务等关键领域建立自律管理机制，规范业务操作流程，防范业务风险。强化合规监督引导。持续发挥监管助手作用，传达监管要求，反馈行业诉求，在规范市场秩序、防范违规行为等方面主动作为，推动行业合规水平不断提升。通过开展自律检查和合规调研，及时发现行业经营中存在的问题，提出整改建议，督促会员单位限期落实，有效制止高息揽储、同业诋毁等不正当竞争行为，将切实自律要求转化为服务质效提升的动力，促进辖区银行业行稳致远，为推动我市银行业高质量发展贡献力量。

深化行业维权 维护会员利益

“十四五”时期，该协会将维护银行合法权益作为践行金融工作政治性、人民性的重要举措，坚持协会牵头、会员主导、多方协同，秉承“大维权”思路，积极担当银行业“代言人”和“守护人”角色，维权工作取得实效。为进一步深化金融纠纷多元化解机制改革，深入推进驻马店市银行业纠纷诉讼与调解对接机制建设，促进依法、公正、高效解决金融纠纷，有效维护各方当事人合法权益，促进社会和谐。联合多部门共同建立了市银行保险业纠纷调解中心，中心下设的银调部依托消保平台为银行业化解金融纠纷提供了新途径，通过受理消费者来信、来电、来访、金融机构申请、监管部门转办受理以及银行业合同等不同类型的案件进一步畅通消费投诉处理渠道，维护各方当事人合法权益。同时，开展银行业异常投诉评审工作，通过标准化、专业化的处置流程与监管部门的最终审定，防范恶意投诉对金融秩序的干扰，为构建健康金融生态树立了新标杆。

加强协调效应 激活发展动能

“十四五”期间，该协会充分发挥桥梁纽带作用，以协调各方为核心抓手，构建多方联动的沟通网络。当好监管助手。会同市公安局、驻马店金融监管分局对辖内银行业金融机构内部人防、物防、技防设施建设情况开展综合评估，以扎实的评估工作守护金融安全，确保银行业安全形势持续稳定；配合分局推进我市联合授信工作，收集联合授信情况，推动各会员单位运用联合授信机制，防控重大信用风险；会同分局对银行机构安全生产相关情况进行督导检查，维护辖区银行业生产安全；走进驻马店广播电视台《政风行风热线》直播间，介绍银行业助力稳住我市经济大盘采取的工作举措等情况，传播行业正能量。牵线银企合作。协会以精准对接打破银企信息壁垒，扎实推进银企合作走深走实。推动会员单位深入开展“万人助万企”“行长进万企”专项行动，聚焦重点项目建设、“专精特新”企业培育及民营经济发展需求，牵头搭建常态化银企对接平台，引导28家银行211名高管主动包联对接企业，深入开展走访调研，问计于企，问需于企，主动服务，当好“首席金融服务官”，累计走访企业2249家，解决问题446个，问题解决率达80%，实际投放资金146.53亿元，为地方实体经济注入金融活水。

延伸服务触角 回应行业诉求

“十四五”期间，该协会坚持立足行业需求和发展，围绕行业痛点、难点，深入开展行业调研，用心用情做好服务，推动行业科学发展。强宣传。按照分局办公室下发《构建大调研、大信息、大宣传工作格局实施方案》文件要求，引导会员单位牢固树立鲜明导向。同时，要求会员单位抓牢关键点，建强人才队伍，凝聚宣传合力，壮大信息宣传队伍有生力量，形成“人人都是宣传员、人人都是宣讲员”的格局，做好《驻马店市银行业协会简报》的编辑和信息宣传工作，利用微信公众号做好同步宣传，传递行业好声音，讲述行业好故事。优教培。以“提能赋能、提质增效”为核心目标，系统化推进教育培训工作，有效提升了行业队伍专业素养与服务能力。组建驻马店市银行业内训师库，筹办驻马店市银行业从业人员能力提升培训班，深化教育培训工作需求导向，通过广泛宣传扩大覆盖面，不断提升银行业从业人员能力和水平，受到行业从业人员的一致好评。获批银行业专业人员初级和中级职业资格考试考点，发动行业人员积极参与考试，推动参考人员利用免费学习平台获取知识，组织做好驻马店考区考务工作，确保考试工作平稳、有序、规范开展。精消保。引导会员单位全力构建金融消费纠纷多元化解机制，彰显银行业的良好形象与责任担当，强化金融教育宣传，五年来持续开展“3·15金融消费者权益保护宣教”“普及金融知识万里行”“防范非法金融活动宣传月”“金融教育宣传周”等活动，通过印发专项文件，增强会员单位消保意识，提升社会公众防范非法集资等非法金融活动的能力，营造全民防非、主动拒非的良好社会氛围。同时，与分局、市保协联动配合，先后在市体育场等组织会员单位开展集中宣传，活动现场氛围浓厚，宣传形式丰富多样，切实维护金融消费者合法权益。

“十四五”即将收官，“十五五”正待启航。驻马店市银行业协会将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，持续强化党建引领，完善自律制度体系，优化服务供给，精准对接会员单位需求，创新消费者权益保护工作，加强风险防控协同，健全内部管理制度，努力建设新时代先进社团组织，为我市银行业高质量发展和地方经济社会建设贡献更大力量。