正阳为民公交：惠民举措让出行更美好

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 盛涛

近日，正阳县的公共交通迎来了一场令人欣喜的变革。自为民公交公司正式接管县公交业务以来，始终秉持“服务至上、惠民利民”的理念，围绕运营秩序、服务态度、车辆卫生等方面进行全面升级改造，并在正阳县市民中心设立了公交IC卡办理窗口，为广大老年乘客提供了高效、便捷的办卡服务。如今，正阳公交正以崭新的面貌融入市民生活，成为一道亮丽的城市文明风景线。

作为驻马店市公交集团的子公司，正阳县为民公交公司为广大市民带来了实实在在的出行便利。市民持有的正阳为民公交老年卡，不仅可在本县免费乘车，更可在驻马店市区及其他八个县城享受同等优待。而普通公交卡则实现了在全国336个以上城市的互联互通，无论是公交还是轨道交通，一卡即可轻松畅行，极大地满足了市民多样化的出行需求。

为方便市民办理公交卡业务，正阳县为民公交在正阳县市民中心一楼设立了专门服务窗口，提供普通卡、老年卡、学生卡的咨询办理及充值服务。尤其值得关注的是，老年卡办理已成为一大亮点。窗口工作人员以细致的服务、便捷的流程及贴心的适老化举措，为更多老年人带来了方便。

服务升级，省时省力。持有原公交公司老年卡的老年人，只需携带原卡、身份证和照片即可免费更换新卡；尚未办卡的60周岁以上老年人，凭身份证即可快速办理。正阳县为民公交公司简化办理流程，在服务窗口配备清晰易懂的操作指引，缩短办卡时间。同时，针对行动不便的老人，窗口提供优先办理通道及座椅休息区，让老年人感受到满满的关怀。前来市民中心公交窗口办理业务的老年人高兴地说：“现在办卡几分钟就可以办好，坐车又免费，真是太方便了！”窗口开放以来，老年卡办理量占总业务量的比例显著提升，成为服务老年群体的重要民生举措。

正阳县为民公交公司此次接管公交业务，不仅是一次运营主体的简单变更，更是正阳公交涵盖运营、服务、形象的全方位提档升级。从井然有序的运营体系，到焕然一新的车辆形象，再到便民窗口的贴心服务，每一项改变都为广大市民带来了实实在在的便利，赢得了社会的广泛认可与称赞。

在政府部门的指导与支持下，正阳县为民公交公司将继续完善线路网络布局，提升服务水平，努力让公共交通成为市民出行的首选方式。