党建赋能聚合力 多元共治显效能 ——新蔡县月亮湾街道黍河社区巧解邻里纠纷

驻马店网讯（记者 杨 丽 通讯员 陈苏衡 成 静）“多亏了社区党组织牵头调解，我们两家多年的疙瘩终于解开了。”近日，在新蔡县月亮湾街道黍河社区调解室，居民袁某与邻居马某握手言和。据了解，此前，两人因宅基地边界问题积怨已久，多次发生争执，一度闹得不和。这起看似微小的“毫厘之争”，经社区党组织精准介入、多元化解，最终得以圆满解决，成为该社区践行新时代“枫桥经验”的生动注脚。

邻里和睦是社区和谐的基石，小纠纷若处置不当，极易升级为影响社会稳定的大问题。近年来，黍河社区始终秉持“邻里纠纷无小事”的治理理念，针对邻里边界、日常琐事等常见矛盾，积极探索基层治理新路径。该社区党支部充分发挥战斗堡垒作用，以新时代“枫桥经验”为指引，牵头推动社区人民调解委员会主动作为，构建起“党建引领+多元共治+精细服务”的治理体系，将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求落到实处，切实守护社区和谐稳定。

党建引领聚合力。在得知袁某、马某两家矛盾升级后，该社区党支部第一时间响应，迅速启动联动调解机制，组建由社区干部、党员志愿者、法律明白人、网格员组成的专项调解专班，与双方沟通对接，全面掌握矛盾根源与发展态势，为后续化解工作奠定了坚实基础，坚决守住“矛盾不上交”的第一道防线。

多元共治显效能。为确保调解工作公平公正、让双方信服，调解专班创新采用“法理情”三位一体调解模式。一方面，邀请熟悉情况的老邻居组成“临时见证团”，全程参与现场实地测量，以第三方视角保障测量结果的客观性与权威性；另一方面，安排法律明白人现场普法，结合相关法律法规，细致解读土地权属、相邻关系等核心条款，明确双方权利义务边界，让法治观念深入人心。

调解过程中，社区干部立足实测数据，客观梳理争议焦点，引导双方理性看待问题；党员志愿者与网格员则以情感为纽带，用“远亲不如近邻”的传统美德耐心进行劝说，唤醒两人对邻里和睦的珍视，逐步消融对立情绪。多主体协同、多维度发力的调解方式，成功解开了双方的思想疙瘩，促成袁某、马某两人对测量结果的认可，从根源上杜绝矛盾纠纷复发，真正实现“平安不出事”。

精细服务暖民心。“调解协议签了，不代表服务就结束了。”黍河社区党支部负责人表示，“为巩固调解成果，社区专门建立‘一案一回访’长效机制，安排网格员定期上门回访袁某、马某两家，既核查协议履行情况，也关注两人情绪变化，及时回应后续诉求。这种‘调解+回访’的闭环服务模式，有力推动邻里纠纷化解从‘单向处置’向‘双向服务’转变，从‘化解矛盾’向‘促进和谐’升级，用‘多走一步’的贴心服务，切实做到‘服务不缺位’，让群众持续感受到关怀与温暖。”

据了解，黍河社区将持续深化“党建引领+多元共治+精细服务”治理模式，把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边，不断提升基层治理效能，为建设平安和谐幸福社区注入更强动力。