郑静：以代表之力助营商环境之优

郑静：以代表之力助营商环境之优

本报记者 刘金霞 张新理

营商环境是经济发展的重要“土壤”，直接关系到市场主体活力和经济发展动力。在这片“土壤”的培育者中，驿城区第十六届人大代表、驻马店市晟唐电器销售有限公司总经理郑静，用5年探索出一条企业家与人大代表双重身份的融合之路。她以“办好企业、服务社会”为使命，在建言献策优化营商环境的征程中，实现了企业发展与人大代表履职的“双岗建功”。

作为人大代表和深耕家电行业25年的经营者，郑静始终将企业责任与社会担当紧密结合。“企业是社会的细胞，办好企业是对社会最大的贡献。”郑静说。5年来，她带领晟唐电器积极应对市场挑战，完成从传统销售型企业向现代服务型企业的转变。同时，通过承接格力、华帝等家电品牌的全区客服中心，引入海信等亲民家电品牌，将“全员服务客户”理念贯穿经营全过程。在驻马店市场布局17个家电销售终端，不仅通过售前售后服务解决了近100人就业，还成为市中心城区家电行业的核心力量。“驿城区委、区政府持续优化的营商环境政策，为企业发展注入了强心剂，我将一直以人大代表的身份建言献策，为优化营商环境贡献代表力量。”郑静说。

然而，一场突如其来的灾害，几乎将晟唐电器的仓储物流中心毁于一旦。面对千万元损失的困境，郑静没有向亲朋诉苦求援。第二天清晨，她在全体员工大会上郑重承诺：“绝不裁员、绝不欠薪、绝不耽误客户。”

这三个“绝不”，瞬间凝聚了涣散的人心，彰显了一位企业家的责任担当。在郑静的带领下，晟唐电器开启自救重生之路。她采用“分布式仓储”模式，将17个销售终端改造成临时周转仓；发动员工开发“以店代仓”智能管理系统，实现库存精准调度。更令人感动的是，在自救最艰难的时刻，她依然坚持组织员工为社区孤寡老人提供免费家电检修服务。

这场灾害毁了晟唐电器的仓库，却淬炼了晟唐电器的灵魂。仅用几天，郑静就带领团队恢复了正常经营，并通过流程再造，使运营效率反超灾害前水平。她用行动证明，企业实现高质量发展，不仅体现在顺境中的开拓，还体现在逆境中的坚韧。

作为企业家代表，郑静将企业管理中的“严”与“实”融入履职实践。2025年，她积极配合驿城区人大常委会组织39名工商界人大代表开会学习讨论，参与《河南省民营经济促进条例（草案）》的立法建议征集工作。

“我们要确保每个建议都贴近实际、可行可用。”郑静表示，这种务实的作风使得人大代表建议更加精准有效。基于对行业发展难点的深刻理解，她提出“关于优化沿街商户商品外摆管理”的建议，经驿城区商务局和市场监督管理局协调，推出了“沿街促销活动备案”制度，在保障居民正常出行的前提下，为商户经营提供外摆便利。该做法已成为驿城区优化营商环境的创新举措。

在家电国补政策实施期间，郑静多次组织家电行业经营者优化补贴流程，完善资料管理，确保政策红利充分释放。作为驿城区工商企业界人大代表联络站副站长和格力电器商会会长，郑静主动组织行业人士召开座谈会，倾听企业经营者呼声，整合资源形成共识，助力政策与民意双向畅通。

郑静认为，做公益是企业回馈社会的责任。近年来，她积极参与助困、助学等公益活动，累计捐资10多万元。在企业内部，她发起“勇基金”公益基金项目，组织全体员工积极捐款，用于对困难员工实施救助等。“通过做公益活动，员工找到了工作的另一种意义。”郑静说。

企业售后工程师小李对此深有体会。去年他参与为市区孤寡老人检修家电活动后，在工作总结中写道：“第一次感受到我们的工作可以如此温暖。”

“公益不是施舍，而是与员工共同成长的过程。”郑静说。通过做公益活动，企业凝聚力不断增强，员工素养显著提升。

从一线创业起步的郑静，深知资源共享的重要性。她通过组织家博会、商业联盟等促销活动，带动市中心城区家电生态共同发展，实现携手共赢的行业良性循环。她表示：“单个企业的发展离不开行业生态的支撑，作为人大代表，更应当推动整体营商环境的改善。”5年来，郑静最深切的感悟是：“人大代表既是群众利益的代言人，也是经济社会发展的推动者，作为企业工商联界别的基层人大代表，要将做强企业与做好服务群众相结合，不负群众重托。”经营企业实战让她的建议更接地气，而履职经历则让她跳出企业视野，拥有了服务大局的格局。

谈及未来，郑静表示晟唐电器将继续围绕三个方向发力：与有关部门联合开展“企业诉求直通车”活动，邀请工商企业界人大代表对政府政务服务进行监督；参加工商企业界代表培训班，提高履职能力；广泛听取民营企业家意见，提升代表建议质量，助力营商环境不断优化。

“未来3年，我们要建成智慧家电体验中心，带动产业链升级。”郑静说，“将新增就业岗位50个，年销售额有望突破亿元大关。”

“营商环境没有最好，只有更好。”郑静说，“作为人大代表，我将继续发挥人大代表桥梁作用，让营商环境政策更贴近企业需求，让企业更有力服务社会。”