服务群众零距离 上门认证暖人心

清源街道

服务群众零距离 上门认证暖人心

本报讯（记者 李玉荣 通讯员孟 虎）日前，正阳县清源街道党群服务中心工作人员老吴拿着信息表和清河社区干部吴倩开始走村入户为刚满60岁的老人进行养老金待遇生存认证。

“张大娘，我们来给您做认证啦！”刚进院里，吴倩就朝屋里喊了起来。开门的是张巧，她微微佝偻着身子，热情地将两人迎进屋内：“可把你们盼来了，我行动不太方便，正愁没法去社区。”

客厅里，老吴麻利地连接网络，打开生存认证系统。张巧坐在沙发上，按照提示抬头、眨眼、张嘴，摄像头精准捕捉她的面部特征。“老人家别紧张，再抬抬下巴。”随着系统提示“认证成功”，老吴在登记表上记下登记时间。

“您瞧，这认证一通过，下个月就能准时领钱了，每月底养老金准时到账，记得让孩子陪您去银行查收。”冯倩掏出便民联系卡，在背面写下社区电话。“要是有啥困难，打这个电话我们随时来。”

据了解，该街道已为辖内216位满60岁老人完成生存认证，行动不便老人有15位。通过提前摸排建立台账、错峰上门服务，认证效率较往年提升40%，群众满意度达98%。