多举措提升矛盾纠纷化解水平

南余店乡

多举措提升矛盾纠纷化解水平

本报讯（记者 席虎成 通讯员 余 菲）今年以来，汝南县南余店乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“三源共治”“三调对接”为主要抓手，扎实访民情、化纠纷、防风险，不断提升矛盾纠纷化解水平，绘就和谐稳定的乡村治理新“枫”景。

延伸排查触角，让化解更全面。该乡坚持早发现、早报告、早决策、早解决，全面推行各类风险隐患和矛盾纠纷网格排查防范机制，组织网格员定期做好“格上排查”，每半个月对婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷等问题进行分类汇总，确保情况熟、底子清。同时，针对矛盾纠纷的不同情况，找准症结、对症下药，最大限度将矛盾纠纷稳控在一线、化解在基层，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

凝聚多元力量，让服务更到位。该乡切实完善“一站式”矛盾调解工作站功能，整合信访、司法、派出所、“五老”协会等资源，设置矛盾纠纷调解、公共法律服务、信访接待等窗口，形成“一个平台统一调度、一套机制统管事务、一支队伍综合使用”的运行机制，努力将基层矛盾化解在早、化解在小、化解在源头，严防“小事拖大、大事拖炸”。

创新调解模式，让调解成效更显著。该乡定期组织党员干部、派出所民警、驻村法律援助工作者等到村“一站式”矛盾调解工作室“坐诊”，为群众提供面对面的法治宣讲、法律咨询和矛盾调处化解服务。对于身体不方便的群众，一方面利用“流动信访站”解决群众的急难愁盼，另一方面通过微信群、电话、语音和视频等形式化解群众烦心事，真正做到问题不激化、调处有温度、矛盾快解决。

至目前，该乡共排查各类矛盾纠纷69起，调解成功69起。