116条通学定制公交专线折射“大民生”​

驻马店网讯（记者 郭建光）“到点停。”12月8日早上7时许，河南省驻马店市乐山大道乐山商场北门公交站牌前，身穿校服的七年级男生扬阳（化名）背着书包等待定制公交车的到来。站点前，他和同样住在附近的小伙伴一边说说笑笑，一边眼巴巴地瞅着自东向西缓缓驶来的、开往驻马店市第四中学练江校区的公交车。天气晴好，一轮红日从钢筋水泥的楼房缝隙探出脑袋。“像个大蛋黄！”同学们七嘴八舌地议论着，有的还用双手做着造型，托着这轮象征着希望的红日。

“前一站是原驻马店高中站，这一站是乐山商场北门，下一站是市委家属院南门。”扬阳将定制公交的准点时间烂熟于心，“早上六点半起床，吃过早餐就背着书包赶往站点，到这个站点还需要几分钟的路程，中途还要爬一座过街天桥。”正说着，定制公交车准点到达。车门打开后，孩子们排着队上车；车门关闭后，车辆驶向下一站。

记者在通学定制公交内看到，车内配备冷暖空调、全方位监控、GPS定位及安全预警系统，全面保障学生乘车安全。这趟定制公交的第一站是位于菜市街的八小，当天早上6：55准点出发，沿线途经驻马店火车站西出站口、火车站、第一高中、驻马店高中、乐山商场北门、市委家属院南门、市电业局、农行大厦、驿城区交通局、文明大道健康路口、文明大道中华大道路口、飞龙小区、天中小区、移动花园小区、置地公园、置地公园北门、运鑫公司、置地公园西门、公交西站、四中练江校区，共21个站点，7：20准点到达四中练江校区，在上学、放学时间段往复运行。

“经过一年多的运营，乘坐通学定制公交的学生几乎都和我们熟悉了。一共有27名学生，从哪个点上，有几个孩子我都记在心里了。”公交司机李磊告诉记者，能够成为通学定制公交司机，是经过内部“竞争”上岗的。“我觉得大家都有孩子，服务学生更需要耐心和认真，同时也需要提高处理突发状况的应变能力。这不，气温骤降，出车后我就及时打开车内空调，让学生们能舒适乘车。”

记者看到，随着距离目的地越来越近，车内几乎满员，许多孩子掏出书本一路上小声背诵，有的孩子则喝着在街头购买的豆浆，打发着乘车时间。

“发车时间会根据各校上下学时间及临时需求灵活设定与调整，充分体现‘定制化’服务特色。”驻马店市公交公司副总经理李志勇告诉记者，发展通学定制公交，在倡导绿色出行、减轻家长接送负担、保障学生出行安全、提升政府公共服务能力等方面具有重要意义。为认真落实交通运输部、河南省交通运输厅关于“加强中小学生城市交通出行服务保障，开通通学公交线路，提升通学出行群体的获得感”的工作要求，驻马店市立足学生上下学出行需求，积极探索通学定制公交服务新模式。

2018年3月，驻马店市开通了全市第一条实验中学定制公交专线，为学生提供从家送到学校、从学校再接回家的“一站直达式”出行服务，一经推出就赢得了学生及家长的认可。截至目前，市中心城区已有市实验中学、八中、四中、实验小学慎阳路校区、市一高新校区等20多所学校相继开通了116条通学定制公交专线，车辆准点率100%，共为8000多名学生提供了从家到学校的“一站式”公交往返出行服务。定制公交的开通，有效缓解了市中心城区学校周边区域的交通拥堵问题，提升了人民群众出行的获得感和幸福感。

通学定制公交让学校周边每天接送学生的私家车减少，不仅有效缓解了市区交通拥堵，解决了家长接送难题，保障了学生出行安全，还提高了政府公共服务能力。通学定制公交服务赢得了广大学生、家长及社会各界的一致好评，已成为“学校放心、家长省心、学生舒心、社会满意”的民生工程“金名片”。

“中心城区中小学生定制公交”项目被驻马店市人民政府列为2025年市定民生实事之一，选取学生出行需求相对较大、相对集中的学校，精心规划通学公交线路、设置停靠站点、施划专用停靠车位，确保学生“从家到学校”“从学校到家”的护航之路安全、高效、便捷、舒适。对于小学生，每辆车配备安全员提供全程“陪伴式”服务，实现从家门到校门的“手递手”“点对点”接送，形成服务闭环。同时，车辆配备伸缩式防爆钢叉，相关单位定期开展应急演练，全力保障学生上下学安全。此外，通过科学规划线路、合理设置站点，最大限度减少学生步行距离。

“我们通过手机APP实时查看孩子的上下车情况，这对上班族来说实在是解决了个性化需求，不用再为接送孩子上下学而焦头烂额了。”市民赵女士告诉记者，她每天上下班很忙，正是有了定制公交保障孩子上下学通行安全，才为像她一样的市民解了后顾之忧。