遂平交通执法暖人心 车主锦旗致谢传真情

驻马店网讯（通讯员 郑雪）近日，遂平县交通运输综合行政执法大队收到车主袁先生送来的“暖心服务零障碍 尽职尽责贴人心”锦旗。

据悉，袁先生作为一名货运司机，不久前在遂平县辖区运输货物时，因车辆超限超载被查扣。在案件处理过程中，大队案件处理中心人员展现出了人性化的执法态度。他们并未简单地进行处罚，而是耐心地向袁先生讲解相关法规条款，详细阐述超限超载运输所带来的安全隐患，并悉心指导他如何规范合法运营。整个过程中，执法人员态度温和、解释清晰，始终坚持“教育与处罚相结合、以教育为主”的原则，让袁先生深切感受到了执法的温度。

事后，深受感动的袁先生特意制作了这面锦旗送到大队，以表达对执法人员文明执法、热情服务的由衷感谢。袁先生感慨地说：“以前总觉得执法检查很严肃，这次接触后才发现，他们不仅执法规范，还真心实意为我们车主着想，帮我们解决实际问题。”

遂平县交通运输综合行政执法大队一直秉持“以人为本、执法为民”的理念，将文明服务贯穿于执法的全过程。在严格执法的同时，注重与当事人的沟通交流，积极开展交通法律法规宣传工作，全力为群众排忧解难。大队表示，将继续努力提升执法服务水平，以实际行动践行初心使命，打造让群众满意的交通执法队伍。