市政务服务中心不动产窗口 延时服务解民忧

驻马店网讯（记者 张乾阳）“马上要下班了，今天还能办成业务吗？”1月15日临近下午下班时间，市民张先生和家人来到市政务服务中心不动产窗口咨询办理房产过户业务的问题。由于张先生的母亲腿脚不便，当天是坐轮椅来大厅申请办理房产过户业务，如果当天无法办理业务，张先生的母亲还需要再来一趟。天色渐晚，大厅快要下班了。业务还能办理吗？张先生非常着急的问。

在了解到张先生家人的实际情况后，不动产窗口工作人员经请示决定为张先生的母亲进行延时服务，宁可晚下班一会时间，也要为群众办理完业务，切实解决群众的实际困难。窗口工作人员为张先生母亲开通绿色通道，在按规定收取相关要件后，立刻为其办理相关转移登记手续，并连同审核等环节一起联动，确保该业务尽快完成。

在下班半个多小时后，不动产窗口为张先生家人完成了从受理登记业务到审核缮证的所有环节，真正实现了“一窗式”办理业务，张先生在手机APP上收到电子版不动产权证书后高兴的说：“我母亲年迈腿脚不便，这次来大厅办事，不动产窗口工作人员特别热情，还专门为我们加班办理完了业务，真是感谢他们，解决了我们的实际困难。”

临近春节，前来市政务服务中心不动产窗口办理业务的群众较多，不动产窗口全体工作人员贯彻为民服务宗旨，热情服务，积极工作，加班加点，用全面、优质、高效的不动产登记服务贯彻新时代发展理念，以保障人民群众的切身利益，解决老百姓的实际困难，提高人民群众的生活幸福感和获得感。