市中医院门诊 启用“一站式综合服务中心”

驻马店网讯（记者 郭诗玮 通讯员 姚娜）近日，市中医院门诊“一站式综合服务中心”正式启用，进一步增强人民群众的就医获得感、幸福感、满意度。

市中医院相关负责人介绍，门诊一站式服务是医院针对患者的“急难愁盼”问题，简化办事流程，让患者只需到“一站式综合服务中心”即可完成多种业务一次办结，最大限度发挥便民服务作用，让患者少跑腿。

据了解，该服务中心整合了门诊、医务、医保、财务、医患等部门的相关业务，推行一岗多能，明确并公示服务项目，为患者提供导诊、就医咨询、费用结算、医保办理、政策咨询、投诉建议受理、（病历）复印、业务盖章、便民设备租借等服务，实现“一窗受理、一站服务、一章管理”，缩短患者就诊等待时间，提升患者就医感受。

“以门诊‘一站式综合服务中心’的启用为契机，医院将逐步改进医疗服务，实现一岗多能，完善和扩大一站式综合服务工作内容，不断提高服务效率。”市中医院相关负责人说。