确山成功办理首例远程换证业务

驻马店网讯 （记者 王 珂 通讯员 张 莹）近日，确山县公安局盘龙派出所户籍窗口通过远程办理了全市首例因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证业务，获得了群众的高度赞扬。

3月15日，确山县盘龙辖区群众焦女士来到盘龙派出所咨询因疫情无法回国人员如何更换过期身份证件。户籍民警通过询问得知，焦女士的女儿张女士目前在美国，其身份证已经过期，由于疫情原因短期内无法回国进行更换，银行卡、支付宝等都不能正常使用，给生活和工作带来诸多不便。

了解情况后，民警告诉焦女士，公安部已于去年推出了因疫情无法回国人员可委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续的政策措施。随后，民警依据公安部下发的文件内容，耐心引导张女士按照相关规定准备好所需材料。3月22日上午，焦女士携带相关材料来到盘龙派出所，民警严格按照流程要求审核材料，并现场与委托人进行视频连线。所有资料核实无误后，民警为张女士办理了身份证换领手续。