刘阁街道：数智赋能精治理 件件实事暖民心

驻马店网讯 （记者 张锟）近日，记者走访市城乡一体化示范区刘阁街道西高庄社区恒大名都小区发现，楼栋整洁有序、楼道通畅干净，邻里纠纷、杂物堆积、飞线充电等问题得到常态化管控，小区居住品质持续提升。

近期，刘阁街道以恒大名都小区网格为试点，依托党建引领，创新推行“党建+网格+大数据”治理模式，通过细化微网格、联动多部门、赋能数字化，把治理力量沉到楼栋、把服务落到实处，探索出一条共建共治共享的社区精细化治理新路径。

该街道细化基层治理单元，搭建“网格长+专职网格员+联户党员”治理架构。积极吸纳在职党员、退休干部参与楼栋管理、日常巡查、民情收集，推动治理力量下沉楼栋、服务直通入户。街道分包干部常态化下沉网格走访调研，直面群众反映集中的楼道堆物、飞线充电、噪声扰民等小事，将矛盾隐患化解在萌芽、解决在基层。

“依托‘党建+网格+大数据’治理模式，我们把治理责任压实到最小单元，让资源下沉到一线。”刘阁街道办事处党工委有关负责人介绍，新模式大幅提升了矛盾处置效率，群众的烦心事、揪心事不用辗转跑腿，在家门口就能得到妥善解决。

为破解社区治理“单打独斗”的短板，街道全面激活“属地吹哨、部门报到”联动机制，联动公安、城管、市场监管、消防等9个职能部门下沉驻点。小区专门设置执法公示栏，公开驻点人员、岗位职责，让群众遇事找得到人、问题办的有速度。针对油烟扰民、邻里漏水、停车剐蹭、物业纠纷等小区常见难题，多部门协同联动、快速处置。今年以来，该试点网格已就地化解各类矛盾60多起，真正实现“小事不出楼栋、大事不出网格”。

家门口的高效治理，让居民获得感满满。“以前电梯故障、邻里摩擦、停车纠纷，来回找、反复问，问题迟迟得不到解决。现在网格服务就在楼下，群里反馈、电话报备，很快就有人上门处理，住着安心又舒心。”小区居民徐红军深有体会。

数字化赋能，让基层治理更精准、更高效。网格员坚持每日全域巡查，动态摸排小区各类问题隐患，实时更新14栋楼栋、3900多条人口基础数据，实现底数清、动态明、情况准。依托市域基层治理平台线上派单、限时督办、闭环处置，结合楼栋微信群常态化收集民情民意。今年以来，网格累计处置各类民生事项 20 多件，办结率100%，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

深耕微网格，做实微治理。刘阁街道以党建为统领、网格为支撑、数字为抓手，精准破解城市社区治理痛点难点，用精细化服务守护民生烟火，持续擦亮基层善治底色。