整体搬迁、暂停服务！蓝天燃气发布重要公告

重要公告

尊敬的各位燃气用户：

因公司办公地点搬迁，我司将于2026年3月28日19:00起开展核心机房整体搬迁升级，届时所有业务系统暂停服务，相关事项公告如下：

一、暂停服务时间

2026年3月28日（周六）19:00—3月30日（周一）7:00，预计停机36小时，恢复时间将根据搬迁调试进度提前或略微延后。

二、暂停服务范围

停机期间，燃气缴费（所有线上渠道、线下终端、银行代收、营业网点等）、安检预约、新装通气点火申请、报修派单、400热线等所有线上线下业务均暂停办理。

重要提醒：居民用户请务必提前查询自家燃气账户剩余气量/余额，避免因气量不足影响日常生活用气；工商业用户请务必核算营业、生产期间用气量，提前足额预缴燃气费用，避免因欠费停气造成门店停业、生产中断、设备停运等。

三、紧急安全保障

停机期间仅受理燃气泄漏、管道破损、室内异味等安全紧急事项。

遇此类情况请第一时间开窗通风、关闭燃气总阀，严禁开关电器和动用明火，远离现场后拨打对应区域燃气公司应急抢险热线，我司将即刻调度人员上门处置。

此次机房搬迁给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！我司将严格把控作业进度、尽快恢复，后续为大家提供更优质的燃气服务，衷心感谢您的理解与支持！

特此公告

河南蓝天燃气股份有限公司

2026年3月25日