驻马店西站多举措护航元旦假期团圆路

驻马店西站

多举措护航元旦假期团圆路

本报讯 （记者 刘金霞 通讯员 史绘煜）随着元旦假期临近，出行人流日渐增多。连日来，为保障假期运输安全顺畅，让旅客的团圆路更便捷温馨，驻马店西站提前谋划、周密部署，从运力调配、服务升级到安全保障全方位发力，全力守护旅客出行安全。

车站依托历年客流数据与实时售票情况，精准研判出假期客流将以探亲流、学生流和短途旅游流为主。针对热门方向的出行需求，车站积极向上级申请运力支持，通过增开临时旅客列车、对部分动车组实施重联运行的方式为热门线路“扩容”，有效提升输送能力。同时，强化行车、客运、调度等岗位协同配合，精细编排列车接发计划，全面提高车站运转效率，竭力满足旅客集中出行需求。

为让旅客出行更顺畅，车站聚焦进站、候车、乘降、换乘全链条，优化服务流程。进站口根据人流动态灵活增开安检通道，增派工作人员引导分流，助力旅客快速过检；候车厅内，电子大屏与广播实时更新列车运行信息，重点车次实行分区候车、提前预检，引导旅客有序乘车；站台上严格落实“一车一方案”，保障旅客平安快速上下车；出站口清晰公示公交、出租车接驳信息，方便旅客实现无缝换乘。

紧盯12月17日起的假期车票预售节点，车站增开售票窗口，在售票厅、服务台安排专人提供问询解答服务。由党员和共青团员组成的突击队穿梭在车站各处，为老幼病残孕等特殊旅客提供“一站式”帮扶，确保出行全程无忧。

安全是出行的重中之重。元旦节前，车站对电梯、消防设施等开展全面“体检”，确保各类设施设备状态良好；联合地方公安部门加强巡逻密度，全力维护站区治安秩序；针对大客流、恶劣天气等突发情况，完善应急预案并做好充分准备。此外，车站还持续优化候乘环境，加大保洁力度，保障热水供应、卫生间清洁，用细致服务缓解旅客旅途疲惫。

铁路部门温馨提示，元旦期间客流量较大，请旅客提前通过铁路12306官方网站或车站公告，了解车票发售、列车开行及服务资讯，合理规划行程。