情系特殊群体 服务送抵家门

驻马店网讯（记者 田瑞德）近日，市民林女士在申请办理其丈夫邹先生位于市区解放大道一套房屋的不动产转移登记（继承）业务时，因林女士年事已高，患病无法行走，无法前往市政务服务中心大厅申请办理，其儿子特向市政务服务中心大厅不动产登记窗口申请“绿色通道”上门服务。

在了解到林女士面临的实际困难后，窗口经研究决定为林女士开通“绿色通道”服务，安排工作人员为其上门办理不动产转移登记（继承）相关业务。

11月12日下午，窗口工作人员赶往林女士家中，现场向林女士及家人讲解了办理不动产转移登记（继承）相关政策和不动产申请书、询问记录等资料的填写重点和注意事项。在确定所有申请材料均符合要求且系林女士及其家人真实意思的表达后，工作人员快速为其办理完成了不动产转移登记（继承）受理收件工作。工作结束后，林女士一家为不动产登记窗口工作人员热情周到的上门服务表示感谢。

近年来，市政务服务中心不动产登记窗口始终坚持为人民服务的服务宗旨，想民之所想，急民之所急，积极为人民群众排忧解难，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，多次为确有需要的特殊群体及重大项目企业开通“绿色通道”上门服务，并根据群众实际需求提供延时服务等，窗口绿色通道上门服务及延时服务得到了办事企业和群众的积极认可和赞扬。