富德生命人寿驻马店中心支公司高效理赔获称赞
驻马店网讯(记者 蒋丹阳 通讯员 陈 开)“我住院花费8000多元,保险公司不仅赔付了15万元,还豁免我后续近40万元的保费,富德生命人寿的这款产品真是太好了,我为工作人员贴心高效的理赔服务点赞。”近日,收到理赔款的王先生激动地说。
据悉,2021年1月14日,王先生在富德生命人寿驻马店中心支公司投保了一份富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版),保额50万元,同时投保富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款(保额1万元)和富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款(100元/日)。
2023年10月,王先生发现左脸长出一个疙瘩,一开始并未在意,后来疙瘩逐渐变大,便前往医院就诊,经住院病理检查确诊为原位癌。住院期间,王先生将情况告知该公司的续期服务人员,在其协助下拨打公司客服热线95535理赔报案,接到报案的理赔人员提醒王先生留存相关理赔资料。
出院后,王先生在续期服务人员的协助下,通过线上渠道提交了理赔申请。经审核确认符合轻症保险责任,公司及时向王先生赔付15万元的理赔款,并豁免后期保费39.36万元。
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