水管漏水产生的费用谁来承担

记者 万华翼

近日，位于市区雪松大道南段雪松花园的业主致电市12345政务服务便民热线反映，2022年2月22日，水厂的工作人员前往其家抄水表，水费是905元（2021年12月21日至2022年2月22日的费用）。随即，工作人员告知其家中水表漏水，需要补缴1200元水费。现该市民咨询水厂收取漏水产生的费用是否合理。

市12345政务服务便民热线将此反映转交给市中业自来水有限公司办理。针对该市民反映的问题，市中业自来水有限公司高度重视，立即组织人员进行调查。

经核查，市中业自来水有限公司工作人员发现该户水表漏水后第一时间通知了用户。根据《河南省城市供水管理办法》第三十三条规定“城市供水设施的管理和维护责任以注册水表为界，注册水表用水端之前的供水设施由供水企业负责管理和维护，注册水表用水端之后的供水设施由用户或者产权人负责管理和维护”，故费用应由用户承担。

随后，市中业自来水有限公司工作人员及时联系该业主并详细说明情况。该业主对答复表示满意。