洛阳银行驻马店分行营业部喜获“巾帼文明岗”称号

该行女员工喜领“巾帼文明岗”奖牌。 记者 陈 娜 摄

本报讯 （记者 陈 娜 通讯员 栾洪达）昨日，笔者在洛阳银行驻马店分行获悉，在3月8日驻马店市妇联召开的全市庆“三八”表彰大会暨市妇联二届九次执委（扩大）会议上，该行营业部受到表彰，荣获“巾帼文明岗”称号。

洛阳银行驻马店分行开业以来，始终坚守“服务中小企业、服务城市居民、服务地方经济”的市场定位，坚持自身成长与地方经济社会发展同频共振，秉承“居中守正，恒远常新”核心价值理念，积极投入地方普惠金融建设，便利城乡新生活，为驻马店经济社会发展作贡献。该行组织员工走进社区、学校、广场、企业，采用流动、驻点方式向广大居民散发金融政策及产品宣传页5万余份，内容涉及存款、理财、打击非法集资、防范电信诈骗、反假币等门类；通过开展元宵节、妇女节、母亲节等节庆活动，活跃市民生活、弘扬传统文化，在拉近与客户的距离、实现面对面沟通和交流、提高广大市民接受金融产品或服务的宣传效果的同时，金融知识也得到更直接、更广泛的普及。

该行严格按照监管标准，建设标准化理财销售双录专区，执行风险揭示程序，让广大金融消费者实现明白消费，坚决禁止模糊宣传和变相营销，杜绝由此而造成的客户纠纷，在提高群众安全防范知识的同时，切实履行社会责任，保护消费者合法权益。截至目前，该分行服务投诉率为零。