中原银行驻马店开发区支行优质服务获客户称赞

驻马店网讯（记者 刘 琳 通讯员 姚甲林）日前，客户张女士前往中原银行驻马店开发区支行，把一面印有“金融卫士 清廉楷模 清风银行 正气员工”字样的锦旗送到该行工作人员手中，以此致谢该行工作人员廉洁务实、高效贴心的金融服务。

时间回溯至5月9日，张女士到该行咨询房产抵押业务，该行工作人员了解客户需求后，立即与客户约定上门核保。在核查中发现客户原定抵押物不符合办理标准，业务推进遇阻。该行工作人员秉持“金融为民、清廉履职”的服务理念，并未简单终止业务，而是耐心与张女士沟通，全面摸清其资金诉求。得知客户名下另有合规房产但心存抵触后，该行工作人员结合客户的实际情况，细致讲解中原银行永续贷“办理快、利率优、支取灵活”的产品优势，逐一解答客户疑问。随后，该行工作人员高效推进核保核验、合同签署、贷款投放等全流程工作，圆满解决客户的资金难题。
        一面锦旗，既是荣誉也是责任。该行相关负责人表示，将以此为契机，持续弘扬“廉洁从业、为民服务”的优良传统，深耕金融服务一线，坚守合规经营底线，涵养风清气正的从业氛围，不断提升服务质效，持续提升群众满意度，以实际行动践行“金融为民”初心，树立良好的银行形象。