开发区社会保障服务中心：线上线下齐发力 精准服务惠民生

驻马店网讯（记者  梁博涵  通讯员  赵依）2026年度城乡居民医保征缴工作已圆满收官。开发区社会保障服务中心通过组建田间宣讲队、社区服务组等队伍，采取“线上+线下”宣传模式，实现参保缴费14.6万人，困难群体参保率100%，交出民生保障高分答卷。　　

下沉一线，政策宣讲零距离。针对农村地区，该中心宣讲队员深入田间地头，用方言解读缴费标准、报销比例等核心政策，通过“案例讲解+现场答疑”形式，帮助村民理解异地就医结算流程。开发区则依托邮政速递精准投递政策手册，并利用小喇叭循环播放方言版医保政策，确保宣传无死角。　　

多元形式，提升政策触达率。该中心开展“政策书信进校园”活动，面向大中专院校学生召开专题宣讲会，重点解析门诊统筹、意外伤害报销等热点问题，发放《医保政策明白卡》1.2万份。同时，联合邮政部门开通“医保专递”通道，为行动不便的老年人、残疾人等困难群体送策上门。　　

数据赋能，参保扩面显成效。该中心采取“线上平台+线下网格”双轨推进模式，累计张贴宣传海报1000张、发放宣传资料15万份，线上推送政策解读视频30多条。最终实现参保人数同比增长12%，困难群体参保率连续3年保持100%，群众满意率达98%。　　

据介绍，该中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断完善医保政策宣传和服务机制，提升医保服务水平，为广大城乡居民提供更加优质、高效、便捷的医保服务，让医保政策真正惠及每位居民。