消费者权益日 为消费者穿上安全“铠甲”

驻马店网讯（见习记者 赵永涛 通讯员 渠鹏伟）为进一步增强广大司乘人员的消费维权意识，营造安全、畅通、和谐的高速公路通行环境，在第43个“3•15消费者权益日”到来之际，河南交投集团中原高速驻马店分公司西平收费站积极组织开展了消费者权益日宣传活动，取得了良好的社会效果。

活动当天，收费站工作人员在收费广场设立了宣传咨询服务台，身着红马甲的志愿者们向过往司乘人员发放《中华人民共和国消费者权益保护法》、《高速公路收费政策解读》等宣传手册，并现场解答司乘人员关心ETC办理、路产救援、绿通通道免费种类等热点问题。工作人员还结合实际案例，向司乘人员讲解了在高速公路出行过程中如何维护自身合法权益，如遇到被蹭ETC扣费时应如何正确处理等。

此次宣传活动，共发放宣传资料500余份，接受司乘人员咨询100余人次，有效提高了广大司乘人员的消费维权意识，增强了他们对高速公路收费政策的了解，为保障高速公路安全畅通、构建和谐的运营管理环境起到了积极的推动作用。