驻马店西站圆满完成2026年春运各项运输保障任务

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 冯秋宾 

3月13日，2026年为期40天的马年春运圆满落幕，驻马店西站累计发送旅客485274人次，较2025年同比增长2.2%；其中，2月25日（正月初九）单日发送旅客20304人，创下该站2026年春运客流最高峰。

春运期间，驻马店西站以“驿路温馨”服务台为服务纽带，聚焦重点旅客需求，主动扶老携幼、帮困解难。40天里，全站干部职工累计做好事65件，帮助旅客找回现金4万余元、找回贵重物品30余件，用真心守护旅客出行安全与财产安全。优质服务赢得广泛认可，共收到旅客及上级转来表扬信27封，用实干与温情擦亮服务品牌。

从团圆出发到平安返程，从高峰疏导到细节守护，驻马店西站全体干部职工坚守岗位、履职尽责，严格落实安全管控，优化乘降组织，提升服务品质，确保旅客出行更安心、更舒心、更便捷，让旅客们在这里体验高铁出行的美好。

驻马店西站将持续深化“驿路温馨”服务品牌，不断提升运输保障能力与服务水平，以更扎实的作风、更暖心的举措，守护旅客平安出行路，为地方经济社会发展与人民美好出行贡献铁路力量。