国网驻马店供电公司:优化营商环境再提速 电力服务名片更闪亮
驻马店网讯(记者 田久 通讯员 李姝昊)3月3日上午,国网驻马店供电公司组织城区供电公司焦裕禄共产党员服务队,在天中广场参加营商环境三条例宣传活动,以“靠前服务、精准宣传、贴心答疑”为抓手,持续提升“获得电力”服务水平,擦亮“电力服务名片”。

活动现场,该公司党员服务队与营业班窗口人员协同联动,通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解等形式,集中宣传新修订的优化营商环境相关条例、线上办电流程及安全用电知识。针对企业与市民关心的办电时长、故障报修、小微企业“三零”(零上门、零审批、零投资)服务等热点问题,工作人员耐心解答,并手把手指导“网上国网”APP操作,让群众足不出户即可办理用电业务。

此次活动将党员先锋力量与窗口服务深度融合,不仅把便捷服务和安全知识送到群众、企业身边,更拉近了供电企业与客户的距离。该公司将持续秉承“人民电业为人民”宗旨,以焦裕禄共产党员服务队为载体,不断优化服务流程、提升服务质效,以更优质、高效、便捷的电力服务,为驻马店市营商环境持续优化注入强劲动能。
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