春节假期驻马店铁路客运累计发送旅客18.29万人次

驻马店网讯（记者 张 勇）2月24日，记者从国铁武汉局驻马店车务段获悉，春节假期（2月15日至2月23日），该段累计发送旅客18.29万人次，同比增长9.1%。其中，2月23日该段发送旅客34791人次，刷新了春运以来单日旅客发送人次纪录。热门方向，长途客流集中在广州、北京、深圳等地，短途客流以信阳、郑州、洛阳等方向为主。

为了让旅客“走得了、走得好”，国铁武汉局驻马店车务段各车站重点加强站台、电梯、进出站口等关键区域的秩序维护，加大易燃易爆等危险品的检查力度，筑牢出行安全防线。同时，优化购票引导、候车服务等环节，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供贴心帮扶，全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标。

春节假期，驻马店火车站增开临客27列，驻马店西站增开临客16列，西平火车站增开临客12列，确山火车站增开临客11列，明港东站增开临客1列。

2月23日一大早，驻马店西站候车大厅、进站口、站台上，人头攒动，拖着行李箱的旅客有序排队进站乘车。驻马店西站发挥“驿路温馨”服务台优势作用，将暖心服务延伸至旅客出行全流程。服务台不仅提供车次查询、重点旅客帮扶等服务，还备齐了热水、老花镜、急救药品等便民物品，针对重点旅客，推出“预约服务+绿色通道”模式，提供从进站、安检到乘车的“一对一”全程陪护，守护每一位旅客的春运之路更平安、更有序、更温馨。

2月22日，农历正月初六，驻马店火车站迎来节后首个客流高峰，车站当日发送旅客约1.16万人次。为保障运力充足、出行顺畅，车站精准加开临时旅客列车24趟，全力守护旅客平安返程。车站根据客流特点与预售票情况，动态调整运力，重点加密开往广州、深圳、郑州、北京等热门方向的列车班次，通过加开临客、优化候车组织等方式，最大限度释放运能。

国铁武汉局驻马店车务段相关负责人表示，将持续紧盯客流变化，动态优化运力安排，强化安全保障与温馨服务，全力以赴打好春运返程攻坚战，确保广大旅客平安、便捷、温馨出行。