中国移动驻马店分公司迎战低温雨雪天气全力保障通信畅通

风雪中，他们守护信号满格

——中国移动驻马店分公司迎战低温雨雪天气全力保障通信畅通侧记

本报记者 吴勇峰 通讯员 郭 昊

近日，河南省遭遇今冬以来最强低温雨雪冰冻天气。1月19日，包括我市西部在内的多地出现暴雪，并伴随阵风和明显降温。面对极端天气，中国移动驻马店分公司第一时间启动应急通信保障预案，工作人员顶风冒雪、向寒而行，在风雪中筑起坚实的通信防线。

踏雪逆行，守护网络“信号塔”

“积雪太深，车辆上不去，我们扛设备步行。”1月19日上午，在遂平县西部山区，面对超过10厘米的积雪，该公司网络部党员突击队长刘森和同事做出决定。他们要去的地方是海拔最高的偏远基站，降雪和低温已对基站供电构成威胁。

车辆在湿滑的山路上艰难爬行，最后一段路，大家只能肩扛发电设备徒步前进。寒风如刀，气温降至零下10摄氏度。在基站前，他们踩着厚厚的积雪布放发电电缆，脸被冻得通红，呼出的热气瞬间在眉毛、睫毛上凝结成霜。经过一个多小时的紧张作业，基站恢复供电，山下数个村庄的手机信号重新满格。

同一时间，在西平县专探乡，一处横跨道路的光缆因积雪负重出现下垂。该公司工作人员王师傅赶到现场，毫不犹豫地跪在冰冷的雪地里操作熔接机，修复那细如发丝的光纤。雪花夹着寒风往领口里钻，双手被冻得有些僵硬，但他的眼神专注、动作稳定。“每根光纤都连着千家万户，这种天气下，网络畅通可能就是‘生命线’，不能大意。”王师傅的话语朴实而坚定。

暖心“移动蓝”，服务不停歇

通信保障不仅在野外，还在用户身边。在新蔡县砖店镇，该公司工作人员李师傅接到宽带故障报修通知后，迅速赶往用户家，途中车辆陷入积雪无法前行。他没有犹豫，扛起沉重的工具包，在雪地里深一脚浅一脚地行走1.5公里，准时敲响了用户的家门。当他完成检修并恢复网络时，用户感激地说：“这么大的雪，真没想到你还能来！”

在市区及各县的营业厅，服务也在同步升温。营业厅提前开门，厅外积雪被清扫干净，防滑垫铺设到位。市区解放路营业厅里，工作人员看见一位老人行动不便，立即上前搀扶，并帮助其办理业务。在平舆县街头，几位正在巡检的该公司工作人员遇见车辆打滑被困，不约而同地伸出援手。一群“移动蓝”合力推车的场景，温暖了群众的心。

高效调度，保障通信“生命线”

面对影响范围广的低温雨雪冰冻天气，该公司严密监控网络运行状态，动态调度保障力量。应急通信车等随时待命，保障重要区域网络畅通。

据统计，至1月20日中午，该公司累计出动应急保障人员近500人次，调动抢修车及发电车200多台次，对重点区域基站进行供电保障和巡回检修，及时消除因恶劣天气导致的多处光缆故障，有力保障了全市移动网络运行整体平稳。

从风雪笼罩的偏远山区到温暖明亮的城市营业厅，从抢修光缆的紧张现场到服务用户的细微之处，一抹抹“移动蓝”在寒潮中格外醒目。他们用专业与汗水守护通信网络顺畅，用责任与行动践行“人民邮电为人民”的初心。

“天气越恶劣，通信保障就越重要。我们的工作就是让信号永远在线，让每份牵挂都能平安抵达。”一位坚守一线的该公司工作人员的话，道出了所有应急保障人员的心声。风雪中，他们守护的不仅是信号，还是连接千家万户的温暖与安心。