市公安局示范区分局高铁商务区警务工作站：民警巧解“漏水官司”

驻马店网讯（通讯员 杨起帆）近日，市公安局示范区分局高铁商务区警务工作站成功调解一起因水管破裂引发的邻里纠纷，让剑拔弩张的邻里双方握手言和。

3月12日，商户魏女士报警称，其经营的壁布店因楼上住户水管破裂，遭污水渗透导致壁布受损，店内异味弥漫，生意严重受到影响。经物业排查，漏水源头系楼上住户刘先生家。因刘先生长期在外地工作，魏女士多次通过电话协商未果，双方在赔偿问题上争执不下，矛盾逐渐升级。

接警后，民警立即与刘先生取得联系，并约定3月15日开展调解。调解过程中，刘先生态度消极，以“工作繁忙”为由推诿。民警从法、理、情三方面入手，多次沟通调解。刘先生最终承诺解决问题，主动提出联系施工单位，对自家漏水点进行修缮，并愿意赔偿魏女士壁布的部分损失，还当场向魏女士诚恳致歉，双方握手言和。

魏女士表示：“民警不仅解决了漏水，更解开了我们心里的疙瘩。”