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上蔡县税务局:全力以赴促医保 服务到位惠民生

驻马店网讯(记者 陈 司 通讯员 李卫涛)为确保全县居民在缴费期内及时缴纳医疗保险费,正常享受医疗保险待遇,十一假期期间,上蔡县税务局依据上蔡县县政府医保征收文件精神,全力以赴推进医疗保险征收工作。

统一部署,大力宣传。上蔡县税务局在集中征缴期间印制宣传单10万份,征收公告2000份。假期期间通过分局下发给各乡镇、村委、学校,将公告张贴到乡镇、村委、学校及人员聚集场所。同时通过县融媒体中心、微信公众号、村委喇叭广播等方式宣传,切实提高了群众对城乡居民医疗保险缴费政策的知晓率和认可度,确保医保参保居民知晓按时缴费的重要性。

多措并举,解疑答惑。面对群众咨询,该局制定“一问一答”小手册,同时积极与医保部门联系,学习医疗报销及转外就医流程相关政策。此次下基层期间,面对面解答群众问题100余条。面对人民群众最关注、反映最强烈的难点、痛点、堵点,坚持问题导向和效果导向,群众满意度大幅提升。

服务到位,效果显著。上蔡县2022年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作动员会议召开后,该局主管领导放弃十一假期休息带领相关业务骨干,逐乡镇督导征缴进度,针对部分征收进度较慢的村委(社区),深入一线,了解征缴情况,询问征收难题,为基层排忧解难。经过一个假期的督导,效果显著,医保工作获得了县领导和社会群众的高度认可。

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