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让党旗在为民服务中高高飘扬 高新区全天候“红色”代办全覆盖

记者 王颢晨

如何让因疫情管控的群众解除生活物品采购之忧,安心在家,支持配合疫情防控?高新区通过为群众提供生活必需品的全天候代办服务,着力解决群众生活中的实际困难和问题,构筑起疫情防控“防交叉、防输入”的严密防线。目前,全区已经形成了一支支以居组干部、党员、入党积极分子、乡贤、乡村教师、大学生为主的代办队伍,120多名代办专员全天候奔波在代购代销的路上。

分门别类,实施精准代购。针对不同人群,采取不同的代办方式,确保代办服务精准高效。针对重点隔离人群和老弱病残群众。“三包一”干部和志愿者采取上门问询的方式,记录群众所需,交由代办人员统一采购后,再送到家门口。无论蔬菜、食品、药品或煤气罐等生活必需品,“只要群众张嘴、干部宁愿跑断腿”,买前列清单,送时算价钱,不论次数,有求必应。一些群众感激又带玩笑地说“享受这样的待遇,拉我出门我也不出去”。针对医护人员及其家属。医护人员奋战在抗疫一线,救死扶伤,如何对其家庭关爱照顾,解除其后顾之忧,全力投入救治工作,是高新区代办工作考虑的一个重点。辖区办事处针对医护人员家庭实际,全方位考虑家庭成员生活、心理等需求。如在解放军990医院透析室上班的主管护师张小丽,2月3日以来一直在医院备勤待命,随时可能作为后备人员支援重点疫区的医疗救治,其家属于2月4日从湖北十堰市勋阳县回乡照顾孩子,后在金桥社区自觉居家隔离。隔离期间,办事处、居委会帮助其代购生活用品,收倒生活垃圾,运送生活物质,并进行心理疏导,还帮助她们的孩子借课本、学习资料等学习用品。针对96个自然村的普通群众。通过广播和微信群公示的方式发布日常生活必需品的种类、价格,有需求的家庭通过微信报名购买,社区代办人员统一采购、集中消毒处理后,把物资送到每家每户。比如,古城街道大余庄社区居委会主任唐群山组织调集2辆私家车,在流动宣传疫情防控工作的同时,帮助群众代买代购生活物资,风雨无阻,昼夜坚持。马园社区小杜庄90后小学教师杨志勇,积极宣传引导乡亲,自建微信群,集中采购生活物资,附近超市有的集中采购,超市没有的自己从网上采购,尽力做到有求必应,并且把生活物资直接“送货到家”,赢得群众交口称赞。针对9个小区的居民。分包小区卡点的负责人加入小区业主微信群,有需要代购生活用品的、有需要紧急代领代送的,第一时间提供代办服务。比如,至目前,金水湾二期、万人社区、金桥社区、书香水岸等小区卡点为居民代买代购生活用品、药品共1300余人次,为居民送货上门网上订购物品近200余件次。

统筹安排,保障物资流通。由于道路交通和公共场所管控造成的物流不畅、门店关张等因素引起产品货物积压,高新区坚持既考虑代购也要考虑帮卖,争取产品销售,解除农户、商户积压造成的损失。要求古城办事处安排一名班子成员组建专门工作组,深入到农场等生产基地提供指导和帮助,加强知识培训及防护消杀等管理工作,并积极为农场联系运输车辆,协调通行保障,帮助农副产品顺利进入市场,既畅通了销售渠道,又消化了库存物资,保持正常生产经营。比如,马园社区任新农场,占地80余亩,是市中心城区蔬菜采购点之一,疫情防控以来,在办事处的支持和代办下,一直能正常蔬菜生产,连续向市场供应茼蒿、芹菜、空心菜等3万余斤。

高新区深刻把握疫情防控“既是一次大战,也是一次大考”的辩证关系,持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,把代办便民服务既作为疫情防控的重要举措,更是作为密切干群关系的重大契机。通过正确的宣传引导,不断激励广大基层党员干部在危难时刻挺身而出,自觉服务群众,树牢宗旨意识,让党旗在为民服务一线高高飘扬。

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